Jeg startede Hokuō®, fordi jeg ikke kunne finde det, jeg ledte efter i kæledyrsbranchen – klare indkøb, ærlig kommunikation og produkter lavet med en reel intention.

Alt for mange mærker sagde "fremstillet i Europa", men kunne ikke underbygge det. Alt for mange godbidder var lavet af kategori 3-affald. Jeg mente – og tror stadig – at vores kæledyr fortjener bedre.

Så jeg besluttede mig for at skabe et brand, der afspejler det, jeg holder af: sporbarhed, kvalitet og ægte gennemsigtighed. Ingen genveje. Bare produkter, jeg stoler nok på til at give mine egne hunde, hver eneste dag.

"Hokuō" betyder nordisk på japansk. Det er et udtryk, der ofte bruges til at beskrive de skandinaviske lande – og især Danmark.

For mig repræsenterer det perfekt blandingen af ​​påvirkninger bag brandet: forankret i skandinaviens værdier og dybt inspireret af den rolige, bevidste livsstil, jeg oplevede i Japan.

Ja — vi er baseret i Brørup i det sydlige Danmark. Du er altid velkommen til at kontakte os på dansk via e-mail, telefon eller livechat.

Frysetørring er en konserveringsmetode – ikke en tilberedning. Vi fryser råvaren ned og fjerner derefter fugt i et vakuumkammer. Det betyder, at godbidderne bevarer deres oprindelige struktur, næringsstoffer, duft og smag – uden behov for tilsætningsstoffer, konserveringsmidler eller varme.

Det er det tætteste, du kan komme på råt – bare når vandet er taget ud.

Ja — altid. Vi bruger kun 100% råvarer af human kvalitet. Det gælder også, hvordan de indkøbes, opbevares, transporteres og produceres. Hvis det ikke er godt nok for os, er det ikke godt nok for dit kæledyr. Vi bruger aldrig kategori 3-affald, -biprodukter eller -rester.

Ja. Alle vores produkter er fremstillet i certificerede, humankvalitetssikrede faciliteter og testes regelmæssigt i laboratorier for sikkerhed og ernæringsmæssig indsigt. Vi kræver også fuld sporbarhed og dokumentation fra vores leverandører. Vi arbejder tæt sammen med vores produktionsteams for at vide præcis, hvad der indgår i hvert parti - fra råmateriale til færdigt produkt.

Vi bruger udelukkende produkter i Europa. Det betyder, at vi rent faktisk bruger produkter i Europa – ikke fra tredjelande, der videresælges gennem europæiske leverandører. Vores primære indkøbslande er Norge, Finland og Estland. Vi tror på at støtte høje dyrevelfærdsstandarder og arbejde direkte med pålidelige leverandører, der kan underbygge det med reel dokumentation.

Ja. Alle produkter er fremstillet i Europa og altid i faciliteter, der er godkendt af mennesker. Vi samarbejder med adskillige betroede partnere afhængigt af produktet – alle udvalgt for deres viden, sporbarhed og fælles engagement i kvalitet.

Vi bruger ingen fyldstoffer, konserveringsmidler, smagsforstærkere eller farvestoffer. Ingen skjulte ekstramaterialer. Kun de råvarer, dit kæledyr rent faktisk har brug for – intet mere.

Ja. Fordi vores godbidder er lavet med minimale ingredienser af høj kvalitet og ingen tilsætningsstoffer, er de skånsomme af natur. Mange kunder bruger dem til hvalpe, ældre kæledyr eller dem med allergier. Når det er sagt, er hvert kæledyr forskelligt – start altid i det små og se, hvordan dit kæledyr reagerer.

Absolut. Vores godbidder og toppers kan tilsættes råt, tørt eller vådfoder – eller bruges på slikmåtter og berigelsesredskaber. De er en nem måde at tilføje smag og næring til dit kæledyrs eksisterende rutine.

Alle vores produkter er holdbare og kræver ikke køling før åbning. Opbevar dem blot et køligt og tørt sted.

Frysetørrede godbidder : Luk igen efter åbning og brug inden for 3-4 uger for at bevare den bedste friskhed.

Benbouillon : Uåbnet holder den sig op til 18 måneder ved stuetemperatur. Opbevares i køleskab efter åbning og bruges inden for 5 dage.

Kosttilskud : Holdbarheden varierer mellem 12-36 måneder. Luk dem tæt efter åbning. Du kan opbevare dem i køleskabet for længerevarende friskhed.

Ja — vi sender i hele Europa, inklusive Norge, Schweiz og Storbritannien.

Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-3 hverdage.
Forventede leveringstider:

Danmark : 1–4 hverdage

Resten af ​​Europa : 2-10 arbejdsdage, afhængigt af dit land

I Danmark sender vi med GLS (PakkeShop & Hjemmelevering).
For internationale ordrer bruger vi FedEx Home Delivery .

Ja – når din ordre er pakket og booket hos fragtfirmaet, modtager du et sporingslink via e-mail.

Ja, du er velkommen til at afhente din ordre fra vores lager i 6650 Brørup, Danmark . Du skal blot vælge afhentningsmuligheden ved kassen.

Ja – hvis du ikke er tilfreds med din ordre, accepterer vi returnering af berettigede varer inden for 14 dage efter levering. Bemærk venligst, at nogle produkter er undtaget fra returnering på grund af hygiejne- og sikkerhedsforskrifter. For yderligere oplysninger, besøg vores returpolitik .

Hvis noget ankommer beskadiget eller i stykker, bedes du kontakte os hurtigst muligt – altid med tydelig dokumentation. Vi vil rette op på det.

Hvis din ordre ikke er pakket endnu, vil vi gøre vores bedste for at annullere eller opdatere den. Kontakt os blot med det samme via e-mail, telefon eller livechat .

Om Hokuō® er et godt sted at starte. Du kan også dykke ned i The Hokuō® Journal for at udforske de idéer, historier og værdier, der former alt, hvad vi gør.

Ja, du kan finde os på Instagram/Facebook/Tiktok på @hokuo.pet — kom og vær med til inspiration, et kig bag kulisserne og opdateringer fra vores lille verden.

Ja, det gør vi. Hvis du er interesseret i at have Hokuō® på lager, bedes du kontakte os via vores B2B-side eller sende os en e-mail direkte. Vi vil meget gerne høre fra dig.