Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Tokumarosou ApS („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie www.hokuo.pet.besuchen oder einen Kauf tätigen.
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1. Verantwortlicher
Tokumarosou ApS ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
CVR-/USt-IdNr.: DK40285458
E-Mail: info@hokuo.pet
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2. Welche Informationen wir erheben
Wir erfassen unter anderem folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben:
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Name
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Liefer- und Rechnungsadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Zahlungsdaten (sicher verarbeitet über Shopify Payments)
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Bestell- und Kaufhistorie
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IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen (über Cookies und Analyse-Tools)
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3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir nutzen Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
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Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen
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Versand von Bestellbestätigungen und Lieferupdates
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Erbringung unseres Kundenservices
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Verbesserung unserer Website und Services
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Versand von Marketinginformationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
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4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
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Erfüllung eines Vertrags (z. B. Bestellabwicklung)
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Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten)
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Ihre Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies)
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Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. Kundenservice, Web-Analyse)
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5. Drittanbieter
Wir beauftragen vertrauenswürdige Drittanbieter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
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Shopify – E-Commerce-Plattform und Zahlungsabwicklung
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Klaviyo – E-Mail-Kommunikation (bei Einwilligung)
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Google Analytics – Website-Analyse
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Meta (Facebook) Pixel – Werbeleistung und Retargeting
Alle Dienstleister sind DSGVO-konform und an Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gebunden. Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU/des EWR (z. B. in die USA) verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
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6. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und Analysedaten zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
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7. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als EU-Anwohner haben Sie folgende Rechte:
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Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
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Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten
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Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
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Widerruf erteilter Einwilligungen (z. B. Marketing)
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Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
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Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@hokuo.pet.
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8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben).
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9. Sicherheit
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
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10. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung kann sich bei Änderungen gesetzlicher oder betrieblicher Anforderungen aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
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11. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, können Sie sich an Ihre nationale Aufsichtsbehörde wenden. In Dänemark:
Datatilsynet (The Danish Data Protection Agency)
Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Dänemark
Website: www.datatilsynet.dk
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Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter info@hokuo.pet.